Новости

Клубная карта-брелок защитит Ваши ключи / 18.02.2010

В конце октября 2009 года в Москве Международном Нефтегазовом Клубе в Гостином дворе Гильдия автомобильных журналистов отметила свое десятилетие и презентовала всем участникам и гостям новую программу поддержки на дорогах. То, что было доступно только журналистам, теперь поможет и обычным автомобилистам – карта брелок «Дорога – наша жизнь».
Карта брелок География Карта брелок Потерял?

Мы поможем! Первые обладатели Снежана Смердюк Первые обладатели

Не так давно в России появилась необычная и инновационная услуга, для названия которой в русском языке еще нет эквивалента. По-английски это звучит как Personal assistance, что означает поддержка членов Клуба.

Круглосуточная служба поддержки клиентов принимает заявки от нашедших охраняемые предметы и отправляет их в отдел по работе с клиентами. Курьер фирмы встречается с нашедшим, передает вознаграждение и забирает маркированный предмет, после чего возвращает его владельцу.

Возвращается 9 из 10 утерянных ключей и документов. «Не вернем только то, что утеряно в ненаселенных местах, таких как лес, горы или уронили в водоем или в недоступное место. Напрасно скептики недооценивают честность сограждан. Например, недавно был один интересный и запоминающийся случай: наша клиентка получила пропажу через два месяца – очень дорогой телефон. Оказывается, ей стало плохо, отвезли в больницу, там трубка завалилась так, что ее никто не видел. В конце концов, мобильный нашел какой-то мужчина. Трепетно упаковал в коробочку и позвонил нам. Это был приятный сюрприз».

Брелок необходимо прикрепить на ключи. Ведь номер телефона горячей линии всегда должен быть под рукой и наклейку с ним необходимо разместить там, где это будет наиболее комфортно члену Клуба. Ключевое рыночное преимущество услуги заключается в том, чтобы максимально оградить от забот своего автомобилиста, предоставить ему максимум помощи без нарушения частной жизни.

«На протяжении всего срока действия услуги, Клиент может не беспокоиться, что ему придётся общаться с нашедшим, который может оказаться неприятным человеком, выплачивать вознаграждение, рискуя подвергнуться шантажу, ездить самостоятельно за найденными предметами, возможно, в соседний город…. За все перечисленные задачи несут ответственность организаторы проекта "Дорога - наша жизнь". Кроме того, наша услуга работает на территории всей Российской Федерации, а это означает, что житель Калининграда, будучи в командировке, например, во Владивостоке или Находке и потеряв там ключи, мобильный телефон или документы, получит обратно свои вещи ни за счет своих денег и времени, а за счет проекта и его партнеров.

Разработчики считают своим преимуществом, что на брелке указаны не имя-фамилия, а индивидуальный номер членов Клуба, по которому их и идентифицируют в базе данных компании.

По наблюдению разработчиков проекта большинство ключей теряется недалеко от дома, и находят их люди, живущие по соседству. Обнаруживший ключи человек никогда не сможет узнать адрес их владельца. Многие люди готовы вернуть дорогие мобильные трубки бесплатно.

Кроме того в программе есть значительная эмоциональная составляющая, которую многие маркетологи сегодня считают наиболее значимой для успешных продаж, особенно в кризисное время, когда никто не торопится покупать новые вещи, но все стремятся сохранить старые. Он называет эту услугу «новым измерением безопасности, позволяющим клиентам чувствовать сильную поддержку».

Гильдия автомобильных журналистов и ее партнеры не останавливается на достигнутом и предлагает своим клиентам все новые и новые проекты.

Автоматически возникает вопрос, будет ли работать услуга на отечественном рынке, учитывая российский менталитет? На это хочется ответить, что еще несколько лет назад скептическое отношение вызывали многие отрасли, например страхование, сфера IT или ипотечное кредитование. А сейчас в России наблюдается настоящий бум в развитии этих областей. Следовательно, если услуги типа assistance популярны во всем мире, они могут быть востребованы и в нашей стране.

Итак, новая Клубная карта-брелок "Дорога - наша жизнь" это:

-информационно-справочная помощь, срочный вызов МЧС, скорой помощи, милиции

-эвакуация (транспортировка) обездвиженного автомобиля в ближайший авторизованный сервис или на место временной стоянки

-мобильная техпомощь

-экспертно-правовая помощь

-возможность обращения в СМИ (пресс-центр российской Гильдии автомобильных журналистов)

-дисконтная программа партнеров (автошкола, школа безопасного вождения)

-услуга защиты автоключей – «Безопасный ключ»

Территория поддержки: 60 регионов России и 50 стран

Уверенность и защищенность – 365 дней в году, 24 часа в сутки

Как потерянные ключи вернуться к Вам?

Человек, нашедший ключи, позвонит по бесплатному круглосуточному номеру, указанному на карте-брелоке

Курьерская служба доставит найденные ключи в офис Клуба, где на основании идентификационного номера брелка будет определен владелец ключей

Курьерская служба доставит ключи по указанному Вами адресу

Клуб выплатит денежное вознаграждение человеку, вернувшему ключи

Описание услуги -Клубная карта-брелок

-Денежное вознаграждение для нашедшего телефон и/или ключи

-Бесплатная круглосуточная линия поддержки

-Бесплатная курьерская почта

Охрана ключей

•специальный брелок, позволяющий вернуть ключи

• идентификационный номер клиента

• денежное вознаграждение человеку, вернувшему ключи

По вопросу включения в программу корпоративных клиентов обращаться по rusasb@mail.ru